Ronde tafel inspectiekader: Hoe kijkt de Inspectie naar kwaliteit?

Vanuit "planning en controll" naar "hoe organiseer ik mijn succes?"

Opdracht van de inspectie

De WOT

beoordelen bevorderen van de onderwijskwaliteit

het beoorde

Nieuw toezicht

1. bestuur verantwoordelijk kwaliteit onderwijs

Taakbestuur

• Zicht op de kwaliteit van de scholen
• Zicht op de verbeterkracht van het bestuur
• Zicht op een deugdelijke inzet van de financiele middelen (bijv. bovenschoolse afdracht ten goede van het leerproces)
• Heeft het besuur zicht op de kwaliteit , stuurt het op verbetering daarvan en is het financieel gezond
• Per vier jaar, per jaar afspraken over scholenbezoek
• 
  

2. .toezicht op maat

Nieuw waarderingskader

• Samenhangend en breed
• Geen gedetailleerde indicatoren
• Standaarden en kwaliteitsgebieden

Over de kwaliteitsgebieden spreekt de inspectie voldoende/onvoldoende uit

Wat doet de inspecteur?

• De school spiegelen aan de hand van het geschetste beeld dat door de school aangereikt is; daarmee kun je als school meer de regie nemen.Daarnaast veranderingsdocumenten aanleveren
• Lesobservatie (samen): zie jij ook wat ik zie. Niet een lijst met indicatoren
• Gesprekken directie, IB,lk,lln,ouders
• Documentenanalyse
• Geven van feedback (verbanden en verklaringen)

1. rol inspectie: waarborg (vast houden wat je goed is)en stimulering (feedback op ontwikkelingsgebieden

Kadergebieden inspectie

• Onderwijsproces: aanbod, zicht op ontwikkeling, didactisch handelen, ondersteuning, samenwerking, toetsing en afsluiting
• Schoolklimaat: veiligheid (verplicht jaarlijks vragen, nog geen standaardlijsten bijv. kwaliteitsschaal), pedagogisch klimaat
• onderwijsresultaten: resultaten, sociale en maatschappelijke competenties, vervolgsucces (je mag hier als school keuzes in maken)
• kwaliteitszorg ambitie: kwaliteitszorg, kwaliteitszorg, kwaliteitscultuur, verantwoording en dialoog
• Financieel beheer: continuïteit, doelmatigheid, rechtmatigheid

Didactisch handelen en kwaliteitszorg

• Niveau van de les past bij het 
• Eigen aspecten van kwaliteit
• Wat is de eigen opdracht van e school
• Verbinding met het schoolplan
• Concepten: waar profileer je je als school
• Specialismen: welke expertise heb je in school

"Goede" school

• Bestuur vraagt aan: de school kan zich verantwoorden dat ze goed is en vraagt dat aan middels het bestuur. Bestuur moet dus goed zicht hebben op de kwaliteit van de school.
• Heeft zicht op breed aanbod van de school
• Kan zich verantwoorden (zelfevaluatie)

Vrije ronden

wat betekent

Omgekeerde verantwoordingsgesprekken: kom zelf. Zorg dat jezelf komt.

Rol van 

Intermezzo van de Stok (4)

Terwijl ik opzoek was naar de Tools om de Masterclass van gisteren te verwerken, werd ik geprikkeld door geprikkeld door opdracht "Het kleurendenken van De Caluwé". Ondanks dat dit niets van met mijn oorspronkelijke zoektocht te maken had, maakte het mij wel nieuwsgierig. Ik realiseerde mij namelijk dat ik een dergelijke test bij mezelf nog niet eerder had afgenomen. De 10 minuten die ervoor stonden om de test te maken leken mij daarom goed besteed. Hieronder de grafiek van de uitslag.

Een zeer interessante en herkenbare uitslag!

In de grafiek is de eigen score aflezen. Deze score wordt afgezet tegen de gemiddelde score van andere mensen. Een afwijking naar boven wijst er op, dat er een voorkeur is voor deze veranderopvatting. Een afwijking naar beneden wijst erop dat die veranderkleur minder of niet wordt herkent

De score geeft aan hoe je over verandering denkt. Dat is overigens niet hetzelfde als hoe je handelt. Een breed profiel heeft het voordeel dat je van vele markten thuis bent. Een smal profiel heeft het voordeel dat je gespecialiseerd bent in bepaalde opgaven en daar meer de diepte in gaat. Het hangt van je loopbaan af wat functioneel is. 

Samenwerking met mensen die een hele andere score hebben is vaak moeilijker. Contrasterende voorkeuren in een team heeft voordelen als de werkzaamheden die je samen doet complex zijn, want dan draagt de ander iets bij aan wat jij niet hebt. Bij simpele vragen is de toegevoegde waarde van contrasterende scores minder.

Het blijkt dat landelijk de witdrukopvattingen het populairst zijn, geeldrukopvattingen het minst. Blauw, rood en groen zitten daartussenin. Er zijn ook demografische verschillen: mannen
scoren hoger op blauw en geel, vrouwen op groen en wit.  Blauw neemt af met de jaren, wit neemt toe met de jaren, geel piekt halverwege de carrière. 

Met een sterke groene en witte voorkeur wijk ik demografisch dus sterk af. Zal de uitdrukking  "waar je mee omgaat word je besmet?" daar iets mee te maken hebben......

Good practice SSPOH

Karin van Zutphen (schoolleider op De Wittering, 2^e jaars student MLE) heeft een presentatie gegeven over haar good practice die SSPOH op het gebied van auditing aan het ontwikkelen is.

WHY

• Reflecteren en verbeteren
• Kwaliteitsmonitor
• Inspectie 9.3 "De school evalueert regelmatig het onderwijsleerproces"

Het gaat bij de audit om het leiderschap van de directeur: de directeur stelt de feedbackvraag op

HOW

• Samen met een kwaliteitsmedewerker Signum
• Externe begeleiding
• gepersonaliseerd model
• gesprekken inspecteur
• taakgroep directeuren opgezet

Voorbeeld

	Activiteiten	Betrokkenen	Wanneer/tijdspad
voorbereiding	Documentanalyse: Schoolgids Schoolplan Professionaliseringsplan Jaarplan Taakbeleid Verslagen gesprekkencyclus Verslagen POP Signum kwaliteitsmonitor Kwaliteitskaarten	Auditteam	Auditdag
Praktijkbezoek	Interview directeur Team MR Klassenbezoek?	Auditteam Directeur/MT 4 teamleden Voorzitter MR
Rapportage	Input verwerken in rapportage	Auditteam
Terugkoppeling	Terugkoppeling directeur	Auditteam directeur/MT

WHAT

Verschil tussen audit 1.0 & 2.0 De tweede is meer op maat gemaakt. Aan de hand van de feedbackvraag van de directeur.

Reflectie
Luisterend naar het verhaal van Karin is het mij duidelijk geworden dat het invoeren van een auditsysteem niet zo heel eenvoudig is.De audits zoals deze op dit moment binnen mijn stichting plaats vinden hebben een totaal ander karakter. De uitvoering is extern & er is geen sprake van een feedbackvraag vanuit de schoolleider. De auditing bij mijn scholen is vormgegeven vanuit een waarderingsparadigma en niet vanuit een leerparadigma. 

Keynote Interne audits als opmaat naar professionele school: Paul van Deursen

• Wat is het 

• met elkaar praten over onderwijs
• waarderen van de onderwijs kwaliteit
• systematisch verbeteren van onderwijs en kwaliteit

• Waarom

• Onderdeel van professioneel leiden van professioneel besturen
• Expliciteren en verantwoorden wat je hebt gedaan: leveren we voldoende kwaliteit
• Zorgen dat je als leider in controll bent: ik weet wat er gebeurt en onderneem acties
• PDCA is het hart van audit systeem
• Plan: er is een duidelijk en goed (binnen wettelijke kaders) actueel en gezamenlijk (met stakeholders vastgesteld beleid
• Do: dat je het ook uitvoert, dat de organisatie te dienste staat rondom beleid.dat er eigenaarschap is bij de medewerkers en dat ze daarin worden gefaciliteerd
• Check: wat zijn de effecten van mijn beleid; hoe tevreden zijn ouders/lln/lk bijstellen van beleid of bijstellen van Do middels meer uren
• Middels PDCA met een audit houd je ook de lk scherp binnen de cyclus en er ontstaat een debat over onderwijs.

• Nadelen

• Kost (relatief) veel tijd
• Bevat een administratieve bureaucratische component
• Delicate situatie: bijv. onvoldoende vordering van kwaliteit

• Hoe ziet het er uit

• Beschrijving doel: beheersingsparadigma tov leerparadigma - waarderende audit of een risico audit - visie gericht systeem

Stap 1. Bepaal de scope.
Welk onderwerp of welke onderwerpen gaan we onder de loep nemen? Richt de interne audit zich bijvoorbeeld op de mate van veiligheid binnen de school of betreft het de werking van het kwaliteitssysteem? Gaat het om de manier waarop het didactisch concept werkzaam is of om de integrale resultaten van het strategisch beleid

Stap 3. Werk de scope uit in een beoordelingskader.
In het beoordelingskader wordt het gekozen onderwerp uit stap 1. geoperationaliseerd. Auditoren vergelijken straks hun observaties met dit kader. Op basis van deze vergelijking weten zij dan of de door de school genomen beleidsmaatregelen goed, voldoende of onvoldoende zijn uitgevoerd en waar verbetermogelijkheden liggen.

Stap 5. Ontwikkel een stramien voor zelfevaluatierapporten.In de zelfevaluatie zet de school haar beleid en beleidsuitvoering af tegen dat van het “beoordelingskader”. De auditcommissie gebruikt de zelfevaluatie om zich een eerste beeld te vormen van de kwaliteit van het gekozen onderwerp op school en vragen te verzamelen voor het auditgesprek. In het format zelfevaluatie staat beschreven hoe de school een goede zelfevaluatie kan schrijven. Essentieel daarbij is dat de PDCA-kringloop zichtbaar wordt.

Daarna volgt een bezoek. De auditcommissie bekijkt alleen datgene wat is afgesproken is.

Stap 7. Organiseer de audits .Een standaard audit ziet er als volgt uit: “De school schrijft ter voorbereiding op de audit een zelfevaluatie. Het auditteam  komt twee keer bij elkaar om vragen te formuleren. Voor de audit zelf wordt een dag of dagdeel per school uitgetrokken. Begonnen wordt met een rondgang door de school. Daarna volgen gespreksronden van een uur: met het management en de leidinggevenden, met leerlingen, met medewerkers en eventueel ook met ouders en externe stakeholders. De belangrijkste conclusies van de dag worden door het auditteam op het einde teruggekoppeld aan alle geïnteresseerden en enkele weken later in een rapport onderbouwd”. Draag de eerste keer zorg voor goede procesbegeleiding tijdens deze audit zodat iedereen snel in zijn of haar rol komt.

• Kritische succesfactoren

• Bestuurlijk inbedden: onderdeel maken van een leercyclus
• Eigenaarschap bestuur en directie: voorkom dat het een wassen neus wordt. Borg de cyclus en waardeer het. wees kritisch
• Inplannen en uren: het is belastend
• Professionaliseren auditoren en schrijvers: na drie/vier jaar ontstaat beheersing
• Secure planmatige voorbereiding (bijv. staf)
• Neem de tijd (want cultuurverandering) maar zet wel door
• Begeleid het proces en de kwaliteit van de eerste resultaten

Mbv auditing creëer je een lerende en professionelere organisatie die gericht actie onderneemt!

Reflectie:
De systematiek van auditing vergt de nodige tijd en inspanning. Het is echter denk ik wel de stap die binnen mijn stichting moet en kan worden gezet. Er is tussen de schoolleiders een veilige omgeving en een grote wil om te verbeteren en te leren. Kijkend naar de kritische succesfactoren dan zal met name opsomming 1 en 2 binnen mijn organisatie moeten worden ontwikkeld. 

Het inzicht dat de PDCA-cyclus het hart van de auditing is herken ik. Ik probeer dit binnen mijn eigen scholen ook zoveel als mogelijk te organiseren en ik denk dat als dit op bestuursniveau ook zou worden gestandaardiseerd, dat dit de kwaliteit van ons onderwijs zou versterken. 

Beschrijving opdracht masterclass bijeenkomst Auditing

Na afloop van de masterclassbijeenkomst zal ik  nav mijn eigen auditing in je eigen instelling kiezen voor de STARR reflectie, Ik zal dit combineren de informatie die we hebben gekregen van Paul van Deursen en daarmee een kritische beschouwing geven de auditsystematiek (of de afwezigheid) binnen mijn instelling.

Masterclass Auditing 07-02-2017

Het onderwerp van de masterclass is Auditing. Dit is een manier waarop organisaties feedback kunnen genereren op hun prestaties. Audits in het kader van externe verantwoording zijn in het onderwijs niet nieuw. Onderwijsinspectie en accreditatiecommissies voeren in het kader van visitaties al decennia audits uit. Daarnaast hebben veel onderwijsinstellingen ook zelf hebben systematieken ontwikkeld waarin zij intern audits uitvoeren om hun onderwijskwaliteit te monitoren. De kern van een audit is dat deskundigen met behulp van een beoordelingskader, op basis van documenten en gesprekken met stakeholders een oordeel vormen over de kwaliteit van (aspecten) van organisaties. Hierbinnen zijn een woud aan praktijken ontstaan.

In de masterclass staan komt de inrichting van dergelijke praktijken aanbod. Tijdens de bijeenkomst is er een korte key-note van Paul van Deursen waarbij de bij de essenties van auditing centraal staat. Paul is als adviseur werkzaam in het onderwijs en ontwikkelde in voor verschillende onderwijsinstellingen in beroeps- en voortgezet onderwijs audit-systematieken. 


Het programma biedt vervolgens een viertal keuzemogelijkheden in parallelsessies. 

• Workshop inrichting audits: In een sessie van 2,5 uur ga je olv Paul van Deursen actief aan de slag met het ontwerpen van een auditsystematiek die past bij jouw onderwijsinstelling;

• Good practice SSPOH: In een sessie van een uur en een kwartier praat Karin van Zutphen je bij over de good practice die SSPOH op het gebied van auditing aan het ontwikkelen is;

• Ronde tafel inspectiekader: Voor deze ronde tafel met duur van een uur en een kwartier hebben we een onderwijsinspecteur uitgenodigd om het inspectiekader PO met je door te spreken. Welke rol speelt auditing?

• Vaardigheidstraining: auditen is niet alleen een systematiek, maar vraagt ook gespreksvaardigheid van auditors. Bij voldoende animo organiseren we olv een ervaren Fontys Auditor een vaardigheidstraining gesprekstechnieken. Waar let je op bij het voeren van auditgesprekken?

Reflectie:
Twee weken geleden is heb ik te maken gehad met drie maal een audit voor mijn scholen. De opdracht hiervoor kwam van mijn bestuurder en het is een exercitie die op alle scholen binnen mijn stichting wordt uitgevoerd. In zekere zin had ik deze masterclass dus ook graag voor mijn eigen audits gehad. Anderzijds neem ik mijn ervaring nu wel mee als een achtergrond waardoor de betekenis van de de key note en de werkshops makkelijker kan afzetten tegenover mijn ervaringen.

Bij het maken van de keuze voor een workshop heb ik ze allemaal aan gevinkt, omdat ze me allen aanspraken. Vooral naar de rol van de inspectie mbt auditing was ik erg benieuwd. Helaas heeft de inspectie zich afgemeld en zal daarvoor in de plaatst Bert Schlüter bestuurder voor de Lowys Porquin komen. Als bestuurdeis hij veel bezig met kwaliteitszorg en goed op de hoogte van het meest recente (ontschotte)  inspectiekader (PO, VO, SO).